奧拓電子王智龍：高質(zhì)量的服務才能給銀行帶來高附加值
2022-12-27
奧拓電子
第三屆銀行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新（中國）峰會近日在上海召開，吸引了200余位來自政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、國有銀行、股份制銀行、區(qū)域銀行、外資銀行、消費金融、金融租賃、金融科技等公司的領導和專家與會。奧拓電子金融科技事業(yè)群總經(jīng)理助理王智龍應邀出席并發(fā)表了《智慧網(wǎng)點數(shù)字運營解決方案》的主題演講。
王智龍指出，服務是商業(yè)中一個永恒的話題，高質(zhì)量的服務才能給銀行帶來高附加值。在數(shù)字經(jīng)濟深刻重塑、調(diào)整和優(yōu)化世界經(jīng)濟格局及人類生產(chǎn)生活方式的當下，在數(shù)字科技推動各行各業(yè)不斷調(diào)整新的經(jīng)營形態(tài)，金融行業(yè)邊界逐漸模糊的今天，金融行業(yè)客戶需求與行為具有了數(shù)字化、線上化、智能化、移動化等特征。在此情況下，該如何對傳統(tǒng)的網(wǎng)點運營管理進行升級，該如何重塑客戶對我們的認知，該如何賦能流程優(yōu)化與效率提升變得十分重要。
王智龍介紹，奧拓電子智慧網(wǎng)點數(shù)字運營解決方案，基于機器視覺算法，對網(wǎng)點人、物、事件進行感知和數(shù)字化，依托邊緣計算架構(gòu)，保障數(shù)據(jù)安全和低時延，通過持續(xù)完善客戶服務、精準營銷、運營管理等關鍵維度“畫像”，實現(xiàn)智能管理、智能風控、智能服務、智能營銷的數(shù)字化場景。
以其中的智慧大屏場景為例，智慧大屏場景實時匯總網(wǎng)點管理、服務、營銷、風控數(shù)據(jù)，幫助網(wǎng)點管理者實時掌控網(wǎng)點運營狀態(tài)。數(shù)字運營智慧終端可幫助大堂經(jīng)理精準服務、精準營銷、輿情防控，做到及時發(fā)現(xiàn)及時服務，形成服務閉環(huán)。
王智龍最后說到，奧拓電子一直致力于將智能化的技術(shù)應用在LED、LCD顯示產(chǎn)品上，包括數(shù)字化、可視化和信息化都是可以通過軟件的技術(shù)來實現(xiàn)。“奧拓電子不僅提供軟硬結(jié)合的集成解決方案，還做里面的數(shù)字化內(nèi)容，給客戶提供整體的運營解決方案。
做為數(shù)字運營領域的行業(yè)領先者，奧拓電子針對企業(yè)用戶基于自身研發(fā)實力及產(chǎn)品服務生態(tài)提供一系列AI智能視覺行業(yè)解決方案，提供最具價值的行業(yè)應用實踐、完備的算法服務平臺、輕量化終端算力系統(tǒng)、模塊化生產(chǎn)資料接入、模型化API及SDK訓練、算法商城等等。近一年來，該數(shù)字運營系統(tǒng)成功在中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等具體項目中落地應用。
關于奧拓電子
深圳市奧拓電子股份有限公司（以下簡稱“奧拓電子”）創(chuàng)立于1993年，于2011年6月在深交所上市，股票代碼為002587。公司致力于為影視、廣告、政企、租賃、教育、銀行、通信、郵政、景觀亮化、數(shù)字創(chuàng)意等行業(yè)提供智能視訊一站式解決方案。公司以客戶為導向，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，對外不斷拓展市場，對內(nèi)建設賦能管理平臺，業(yè)務遍及全球，是眾多世界著名500強企業(yè)、廣告公司、頂級體育賽事組織和國內(nèi)各大銀行的長期合作伙伴，主要產(chǎn)品及智能視訊解決方案在FIFA世界杯、UEFA歐洲杯等國際頂級賽事、全世界70%以上的大型國際機場、全國7萬多個銀行網(wǎng)點得到了廣泛的應用。“AOTO”已是國內(nèi)外知名的品牌。
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